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Analizador de tono

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Has escrito una respuesta a un cliente en inglés y no sabes si suena cortés pero firme o, sin querer, un poco borde. Este analizador compara tu texto con siete listas de palabras en inglés (positivas, negativas, formales, informales, urgentes, asertivas y corteses, unos 110 marcadores en total), cuenta las coincidencias y te muestra el sentimiento, el registro y la presión del mensaje, junto con estadísticas de puntuación y longitud de frase. Importante: solo entiende inglés. Si pegas texto en español saldrá casi todo Neutral y el resultado no significará nada; su terreno es el correo en inglés que mandas al jefe o al cliente de fuera. Es un recuento de palabras, no IA, y los veredictos se muestran en inglés (Positive, Formal…). Una comprobación rápida, no un veredicto definitivo.

Cómo lee tu texto el analizador

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    Pega el texto

    Un correo, un mensaje de Slack, un párrafo: cualquier cosa a partir de una frase. Siempre en inglés, porque las listas de marcadores son inglesas.

  2. 2

    Las palabras se cotejan con las listas

    Cada palabra se compara, de forma exacta y completa, con las siete listas: positiva, negativa, formal, informal, urgente, asertiva y cortés.

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    Se puntúan sentimiento y registro

    Al menos dos coincidencias positivas más que negativas = Positive (y al revés para Negative); la lista formal o la informal que sume más marca el registro, y el empate queda en Neutral.

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    Lee las señales estructurales

    También obtienes el número de exclamaciones y preguntas y la longitud media de frase, que a menudo transmiten más tono que las palabras sueltas.

Qué mide cada señal

Las listas contienen palabras inglesas; estos son ejemplos reales de lo que busca el analizador:

Señal Marcadores de ejemplo (en inglés)
Positiva great, love, amazing, excellent, glad
Negativa bad, hate, terrible, awful, sorry
Formal therefore, moreover, pursuant, hereby, shall
Informal yeah, kinda, gonna, basically, literally
Urgente urgent, asap, immediately, critical, deadline
Asertiva must, need, ensure, require, will, always
Cortés please, thanks, kindly, appreciate, grateful

Son extractos de las listas reales, unas 110 palabras inglesas en total. La coincidencia es exacta y de palabra completa: variantes como “thx”, “thankful” o “needed” no cuentan.

Cómo interpretar los números

  • Una sola palabra de urgencia pone Urgency en High. Un “asap” suelto marca todo el mensaje como urgente, que es justo como lo percibe quien lo recibe.
  • Más de tres exclamaciones en un mensaje corto se leen como intensidad, aunque las palabras sean corteses.
  • Más preguntas que afirmaciones suele leerse como tono consultivo o inseguro, según el contexto.
  • Un contador de cortesía a 0 en una petición merece un repaso: un simple “please” o “thanks” suaviza mucho el mensaje.
  • Una media de más de 25 palabras por frase resulta pesada y formal para el lector, aunque el veredicto de registro solo cuente las listas de palabras.

Consejos

  • Trabaja con léxico, no con contexto. El sarcasmo (“oh, great”) se leerá como positivo. Relee tu texto con ojos humanos antes de enviarlo.
  • Si el registro sale Casual y buscabas Formal, revisa “just”, “basically” y “really”: son los que más rebajan el tono en inglés.
  • En mensajes delicados (disculpas, reembolsos, quejas), apunta a 2 o más marcadores corteses y 0 urgentes, salvo emergencia real.
  • Los mensajes cortos (menos de 20 palabras) dan demasiado poca señal para que el registro signifique gran cosa.

Pensado para texto en inglés

Las listas de marcadores son inglesas, así que los veredictos solo tienen sentido con texto en inglés. Un texto en español saldrá casi siempre Neutral (apenas coincidirá nada) y hasta el recuento de palabras puede fallar con tildes y eñes. Con alfabetos no latinos (árabe, ruso, tailandés, chino…) puede no aparecer ningún análisis. El mejor uso desde España: revisar el tono de los correos en inglés antes de enviarlos.

Preguntas frecuentes

No. Cuenta coincidencias exactas de palabra completa contra siete listas fijas de palabras en inglés y aplica umbrales simples. Por eso es instantáneo, gratuito y predecible; también por eso no entiende el contexto.

No. Los léxicos son ingleses: un texto en español saldrá Neutral en el mejor de los casos y las cifras no significarán nada. Úsalo con los textos en inglés que escribas; ahí sí es útil.

No. Al basarse en léxico, trata “oh, great” igual que un elogio sincero. Detectar sarcasmo exige modelos de contexto que van mucho más allá de una lista de palabras.

El enfado suele asomar en la puntuación y el ritmo de las frases más que en palabras concretas. Mira los contadores de exclamaciones y de asertividad: captan tono que al campo de sentimiento se le escapa.

Como filtro aproximado, sí. Guarda muestras de tu voz objetivo en inglés y compara las señales de cada texto nuevo con ellas.

Sí, a nuestro servidor y a ningún otro sitio: el análisis se ejecuta allí, se procesa al vuelo y no se guarda. En la vista paso a paso el texto también viaja en la dirección de la página entre pasos. Mejor no pegues contenido confidencial.

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